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Satisfação de clientes 2018-19

Este breve questionário trata de recolher como valoriza a atenção e o serviço que lhe oferecemos. O conhecimento da satisfação do cliente é muito importante para a Bellota, para focar os nossos processos para melhorar, por isso agradecemos muito pela sua colaboração.

PRODUTO

1. Avalie em primeiro lugar os seguintes aspectos da Bellota de 1 a 10, sendo 1 nada satisfatório e 10 muito satisfatório:

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	NS/NC
Calidad del Producto	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA
Amplitud de Gama	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA
Plazo de respuesta de una cotización (oferta)	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA
Satisfacción en el desarrollo de nuevos productos	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA
Información / apoyo técnico	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA
Novedades en producto	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA
Innovación	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA
Dinamismo comercial, ofertas, promociones	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA	DK_NOMBRE_RESPUESTA
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	NS/NC

2. Avalie a Imagem de Marca da Bellota de 1 a 10, sendo 1 Nada satisfatório e 10 Muito satisfatório:

Ns/nc

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Satisfação de clientes 2018-19

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